وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا منسق خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مسقط

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مسقط
قدم السيرة الذاتية لالتقدم الذهبي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مسقط - وظائف التقدم الذهبي - وظائف

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

وظائف منسقي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة