وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بمسقط اليوم من العطاء في مسقط
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مسقط

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة