وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر التعاون إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نبحث عن محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نبغى نعين يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كذلك الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة