وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء اتصالات بموقع مكناس.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الشغل.
أيضاً الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التفاعل السريع مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

وظائف في الاتصالات السعودية بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة