وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التميز المستدام
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات تنظيم العمل
- القدرة على التعلم السريع
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- ضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

وظائف خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة