وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول المستقبل الذكي إنها تبي تكمل فريقها بخصوص الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف دعم عملاء ببلد منوف.

ندور على محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظيفة.
ومطلوب روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز مغرية تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة