وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها السلام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- مهارات تقنية
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تحديث السجلات
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

وظائف خدمة العملاء بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة