وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإبداع التقني .
المقر : ورقلة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المتابعة الدقيقة
- حل المشكلات
- التفاوض
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم الدعم للفريق
- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- تقديم النصائح والخدمات المناسبة للعملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

وظائف في موبايلي بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة